D'abord : les urgences dentaires ne vont pas aux urgences de l'hôpital
Les services d'urgence des hôpitaux ne font pas de soins dentaires (ni obturations, ni extractions, ni traitements de canal). Au mieux, vous recevrez des analgésiques et des antibiotiques, puis une référence chez un dentiste. Pour un problème de dent, allez directement chez le dentiste. Évitez le détour par l'urgence.
Exceptions : traumatisme facial majeur (accident de voiture, agression), mâchoire fracturée, gonflement qui gêne la respiration ou la déglutition. Ceux-là vont aux urgences ou appelez le 9-1-1.
Ce qui compte comme une vraie urgence dentaire
- Dent cassée ou expulsée : la fenêtre idéale est de 30 à 60 minutes. Tenez-la par la couronne (pas la racine), conservez-la dans du lait ou du sérum physiologique, et consultez un dentiste immédiatement. Plus elle est réimplantée vite, meilleures sont les chances.
- Douleur dentaire intense que les analgésiques ne calment pas
- Gonflement du visage, surtout s'il s'étend ou avec fièvre : possible infection qui se propage, consultez rapidement
- Dent fracturée aux bords tranchants qui blessent la bouche ou pulpe exposée
- Dent mobile ou déplacée après un traumatisme
- Saignement après extraction qui ne s'arrête pas après 30 minutes de compression avec une gaze
Où aller dans le Grand Vancouver
- Vous avez un dentiste habituel : appelez-le directement. Beaucoup de cliniques réservent des créneaux d'urgence le jour même.
- Pas de dentiste habituel : cherchez « emergency dentist near me ». Le Grand Vancouver compte plusieurs cliniques qui prennent les urgences sans rendez-vous.
- Association dentaire de la C.-B. : bcdental.org propose une recherche de dentiste par région.
- En cas de doute : appelez le 8-1-1. Une infirmière vous orientera.
Coût : le MSP ne couvre pas les soins dentaires
Le piège dans lequel tombent beaucoup de nouveaux arrivants : le MSP ne couvre pas les soins dentaires. Les soins dentaires sont essentiellement à vos frais. Un examen d'urgence coûte généralement à partir de 100 à 200 $ CA ; traitements de canal, extractions et implants coûtent bien plus cher. Renseignez-vous sur les tarifs (et les plans de paiement) avant d'y aller.
Si vous avez une assurance complémentaire via votre employeur (p. ex. Pacific Blue Cross, Manulife), beaucoup de régimes couvrent une partie des soins dentaires. Vérifiez votre régime avant la visite. Les familles à faible revenu peuvent se renseigner sur le BC Healthy Kids Program (couverture partielle pour les moins de 19 ans).
Dent expulsée : premiers gestes
- Retrouvez la dent. Tenez-la par la couronne uniquement, jamais par la racine
- Si elle est sale, rincez-la doucement à l'eau pendant 10 secondes. Ne frottez pas
- Essayez de la remettre dans l'alvéole (adultes seulement ; ne pas essayer avec les enfants qui pourraient l'avaler)
- Si elle ne tient pas, conservez-la dans du lait froid. Pas de lait ? Utilisez du sérum physiologique. En dernier recours : gardez-la dans la bouche (ne pas avaler)
- Consultez un dentiste dans les 30 à 60 minutes. Ne l'enveloppez pas dans un mouchoir ; la racine sécherait et mourrait
Informations à jour au 2026-10-03.