大溫看急診：流程、等待與準備

什麼時候必須去急診

出現以下情況，直接去急診或打 9-1-1，別猶豫：

• 胸痛、胸悶、壓迫感
• 呼吸困難、喘不上氣
• 中風徵兆。記住 FAST：F臉歪（Face）、A手臂無力（Arm）、S說話不清（Speech）、T立即打911（Time）
• 大出血、血止不住
• 暈倒、叫不醒、抽搐
• 嚴重燒傷
• 明顯骨折、脫臼、嚴重外傷
• 突發劇烈頭痛、突發視力喪失、突發意識混亂

拿不準是不是急診，先打 8-1-1。HealthLink BC 全天 24 小時有護士接聽，130 多種語言都有翻譯。但 8-1-1 不是急救電話。危及生命的情況永遠打 9-1-1。

哪些情況別去急診

很多在急診等 6–10 小時的病，去 walk-in 診所或 UPCC（緊急初級護理中心）1–2 小時就能看：感冒發燒、腸胃炎、開藥續藥、皮疹、尿路感染、不需要縫針的小傷口。醫生一樣，藥一樣，等待時間零頭。去 vanwalkin.com 找離你近的 walk-in，能按語言、區域、營業時間篩選。

急診的真實流程

急診不是先到先看。每個病人都要經過分診（triage）：護士用加拿大全國統一的 CTAS 五級標準評估你的緊急程度。胸痛立刻看，崴腳就得排在每一個比你重的病人後面。所以等待時間沒法預測。取決於跟你同時段來了多少重病人，而不是你幾點到的。

流程一般是這樣：

1. 登記。出示 BC Services Card（MSP 卡）+ 帶照片的 ID。
2. 分診。護士量體徵、定優先級。
3. 候診。不緊急的病，這一步最長。如果期間感覺惡化了，一定要告訴工作人員，會重新評估。
4. 醫生看診、檢查、治療。驗血、拍片、輸液等。
5. 出院或住院。帶醫囑和處方回家，或收治入院。

去之前帶上這些

• BC Services Card（MSP 卡）+ 帶照片的 ID
• 正在吃的藥單（手機拍張照片也行）
• 病史小紙條：過敏史、慢性病、做過什麼手術。最好寫英文
• 充電寶
• 水、零食、保暖外套。候診區很冷，等的時間很長
• 最好找個人陪你去

資料帶齊，能少跑好幾趟分診臺。

出發前先查一下等待時間

BC 省有官方的急診等待時間查詢：edwaittimes.ca，顯示各醫院急診室當前大概要等多久。出發前看一眼，心裡有數。如果兩家醫院都合適，選等待短的那家。但注意：這個數字是估計值，病情重的會被優先處理，你的實際等待可能更短或更長。

另外提醒：等待時間長不代表這家醫院不好，往往是因為來看急診的人多。真正緊急的情況（胸痛、中風徵兆、大出血）不要為了等短一點而繞遠路，直接去最近的急診室或打 9-1-1。

真正能省時間的做法

• 出發前先打 8-1-1。護士會判斷你這個情況要不要去急診。避免白跑一趟等 10 小時，是最大的省時間。
• 查實時等待時間。BC 有官方渠道 edwaittimes.ca（BC Children's 醫院官網推薦），出發前看一眼。但那只是平均數。重病人永遠先看，不存在"保證人少"的時間段。
• 把上面清單的東西帶齊。資料不全就會耽誤。

費用

MSP 有效的話，急診的必要診療全包，不用掏錢。沒有 MSP（剛落地等 MSP 生效、訪客），急診按無保險價收費，很貴。還沒有 MSP 的話，先看我們的費用與保險攻略，提前準備。

來源：HealthLink BC 8-1-1 服務頁；BC Children's Hospital 關於 edwaittimes.ca 的說明；Canadian Triage and Acuity Scale（加拿大急診分診國家標準）。本文信息截至 2026-10-01。