大温看急诊：流程、等待与准备

什么时候必须去急诊

出现以下情况，直接去急诊或打 9-1-1，别犹豫：

• 胸痛、胸闷、压迫感
• 呼吸困难、喘不上气
• 中风征兆。记住 FAST：F脸歪（Face）、A手臂无力（Arm）、S说话不清（Speech）、T立即打911（Time）
• 大出血、血止不住
• 晕倒、叫不醒、抽搐
• 严重烧伤
• 明显骨折、脱臼、严重外伤
• 突发剧烈头痛、突发视力丧失、突发意识混乱

拿不准是不是急诊，先打 8-1-1。HealthLink BC 全天 24 小时有护士接听，130 多种语言都有翻译。但 8-1-1 不是急救电话。危及生命的情况永远打 9-1-1。

哪些情况别去急诊

很多在急诊等 6–10 小时的病，去 walk-in 诊所或 UPCC（紧急初级护理中心）1–2 小时就能看：感冒发烧、肠胃炎、开药续药、皮疹、尿路感染、不需要缝针的小伤口。医生一样，药一样，等待时间零头。去 vanwalkin.com 找离你近的 walk-in，能按语言、区域、营业时间筛选。

急诊的真实流程

急诊不是先到先看。每个病人都要经过分诊（triage）：护士用加拿大全国统一的 CTAS 五级标准评估你的紧急程度。胸痛立刻看，崴脚就得排在每一个比你重的病人后面。所以等待时间没法预测。取决于跟你同时段来了多少重病人，而不是你几点到的。

流程一般是这样：

1. 登记。出示 BC Services Card（MSP 卡）+ 带照片的 ID。
2. 分诊。护士量体征、定优先级。
3. 候诊。不紧急的病，这一步最长。如果期间感觉恶化了，一定要告诉工作人员，会重新评估。
4. 医生看诊、检查、治疗。验血、拍片、输液等。
5. 出院或住院。带医嘱和处方回家，或收治入院。

去之前带上这些

• BC Services Card（MSP 卡）+ 带照片的 ID
• 正在吃的药单（手机拍张照片也行）
• 病史小纸条：过敏史、慢性病、做过什么手术。最好写英文
• 充电宝
• 水、零食、保暖外套。候诊区很冷，等的时间很长
• 最好找个人陪你去

资料带齐，能少跑好几趟分诊台。

出发前先查一下等待时间

BC 省有官方的急诊等待时间查询：edwaittimes.ca，显示各医院急诊室当前大概要等多久。出发前看一眼，心里有数。如果两家医院都合适，选等待短的那家。但注意：这个数字是估计值，病情重的会被优先处理，你的实际等待可能更短或更长。

另外提醒：等待时间长不代表这家医院不好，往往是因为来看急诊的人多。真正紧急的情况（胸痛、中风征兆、大出血）不要为了等短一点而绕远路，直接去最近的急诊室或打 9-1-1。

真正能省时间的做法

• 出发前先打 8-1-1。护士会判断你这个情况要不要去急诊。避免白跑一趟等 10 小时，是最大的省时间。
• 查实时等待时间。BC 有官方渠道 edwaittimes.ca（BC Children's 医院官网推荐），出发前看一眼。但那只是平均数。重病人永远先看，不存在"保证人少"的时间段。
• 把上面清单的东西带齐。资料不全就会耽误。

费用

MSP 有效的话，急诊的必要诊疗全包，不用掏钱。没有 MSP（刚落地等 MSP 生效、访客），急诊按无保险价收费，很贵。还没有 MSP 的话，先看我们的费用与保险攻略，提前准备。

来源：HealthLink BC 8-1-1 服务页；BC Children's Hospital 关于 edwaittimes.ca 的说明；Canadian Triage and Acuity Scale（加拿大急诊分诊国家标准）。本文信息截至 2026-10-01。