紧急情况请拨 911 · 24 小时健康咨询:HealthLink BC 811
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大温生病去哪看:911、急诊、UPCC、药房、811 怎么分

按症状把常见情况分到 911、急诊、UPCC、药房、811、毒物热线和家庭医生,并说明 UPCC 是否有 X 光要先查。

更新于 2026-10-13

先看结论

危及生命的情况打 911;怀疑骨折、剧烈腹痛这类需要尽快处理的情况去急诊;需要当天看但不致命的问题可以去 UPCC;常见小病先问药剂师;拿不准严重程度打 811;续药、复查、转诊和表格找家庭医生或 walk-in。急诊按病情轻重排序,不是先到先看,病情不重的人通常要等很久。[1]

本文只整理常见的分流方式,不能替代专业判断。症状严重或不确定时,打 911 或 811。

打 911,不要自己开车

  1. 胸口痛或发紧,喘不上气
  2. 脸歪、一侧手脚无力、说话含糊(可能是中风)
  3. 大出血止不住
  4. 昏倒或抽搐
  5. 喉咙肿、呼吸困难的严重过敏

自己去急诊

下面几种情况一般去急诊:怀疑骨折或骨头明显变形;肚子剧痛一直不缓解;3 个月以下的婴儿发烧;头部受伤后呕吐、越来越困。[1]这几类以外的问题去急诊,往往要等很长时间,可以先考虑下面几个去处。

UPCC:当天要看,但不致命

UPCC(紧急和初级护理中心)多数可以直接去,列表见温哥华海岸卫生局网站。[2]常见的用途有:伤口需要缝针、发烧几天不退、当天要看医生但家庭医生约不上。

扭伤想拍片的话要先确认有没有 X 光,不是每家 UPCC 都有。按各机构页面,温哥华市中心的 City Centre UPCC(188 Nelson)、UBC UPCC 和 North Vancouver UPCC 有 X 光;Northeast、Southeast、REACH 没有。[3][4][5][6]出门前请在卫生局官网再核对一次,设备和开放时间可能变动。

药房和 811

BC 的药剂师可以评估并开药的小病共 21 种,另外还包括避孕。[7]常见的有无并发症的尿路感染、红眼、唇疱疹、痤疮、湿疹、荨麻疹、蚊虫叮咬。BC 居民在药房当面评估不收费,药费另算,具体以药房说明为准。[7][8]

811 的护士全年 24 小时接听,可以要求中文翻译。药剂师在每天下午 5 点到次日早上 9 点接听,可以问药能不能一起吃。半夜孩子发烧、不确定要不要去医院,也可以先打 811。[9]

误吞误服与日常问题

孩子吞了药或清洁剂,可以打 BC 毒物热线 1-800-567-8911,大温地区也可以打 604-682-5050。热线 24 小时,提供 150 多种语言服务。人叫不醒或呼吸不好,直接打 911。[10]

续药、慢性病复查、转诊专科、病假条和各类表格,找家庭医生或 walk-in 诊所处理。

情况去处
胸痛、中风症状、大出血、严重过敏911
疑似骨折、剧烈腹痛、婴儿发烧、头伤后呕吐急诊
缝针、发烧不退、当天要看UPCC
尿路感染、红眼、湿疹等小病药房
不确定严重程度、夜间用药问题811
误吞药物或清洁剂毒物热线
续药、复查、转诊、表格家庭医生 / walk-in