如果正在想结束生命，或者觉得快撑不住了，现在就可以打电话或发短信到 9-8-8，也可以打 BC 的 1-800-SUICIDE（1-800-784-2433）。不到这一步、但需要有人听你说话，可以打 310-6789，不用加区号。这几条线都是 24 小时有人接。如果有人已经受伤、正在危险中，或者马上要伤害自己，请直接拨 911。 [1][3][4][5]
主要热线
| 号码 | 适合什么情况 | 说明 |
|---|---|---|
| 9-8-8（电话或短信） | 有轻生念头，或担心别人 | 全国热线，24 小时，英语和法语 |
| 1-800-784-2433（1-800-SUICIDE） | 有轻生念头、绝望，或担心身边的人 | BC 热线，24 小时，可通过语言服务提供 140 多种语言 |
| 310-6789（不加区号） | 情绪困扰，想找人聊、了解资源 | BC 全省，24 小时 |
| 604-872-3311 | Vancouver Coastal 地区的情绪困扰热线 | 由 BC 危机中心运营 |
| 911 | 已经受伤、服药过量、正在危险中 | 可要求口译 |
9-8-8 于 2023 年 11 月 30 日开通，由联邦政府资助，打进去后接线员会听你说，评估风险，并和你一起想办法度过当下、做安全计划。打 9-8-8 时可能先听到录音，可以选择英语或法语，也可以说明自己未满 18 岁，或是第一民族、因纽特或梅蒂斯人；排队时请不要挂断。 [1][2][14]
1-800-SUICIDE 和 310-6789 由 BC 危机干预与自杀预防中心等机构接听。打电话不需要先想好怎么说，也不需要确定自己“够不够严重”。 [3][4][5]
学生、青少年和原住民
- Here2Talk（BC 大专院校在读学生，含国际学生和人在海外的学生）：电话 1-877-857-3397，或 604-642-5212（海外拨 1-604-642-5212，可能有国际话费），也可以用 App 或网站文字聊天，24 小时，免费。可以要求普通话、粤语等语言（2023 年省政府公告）。 [7]
- Foundry Virtual BC（12–24 岁及照顾者）：电话 1-833-308-6379，有视频、语音和文字，免费、保密、不需转介。开放时间周一至周五 10:00–21:00，周末 10:00–18:00，不是 24 小时危机线。 [8]
- Kids Help Phone（儿童、青少年和年轻人）：电话 1-800-668-6868，或发短信 CONNECT 到 686868，24 小时，免费、保密，电话支持多种语言。 [9]
- KUU-US 危机热线（BC 原住民）：1-800-588-8717，24 小时。另有 Hope for Wellness 1-855-242-3310（原住民，24 小时）和梅蒂斯危机热线 1-833-638-4722。 [6]
中文和其他语言
- 1-800-784-2433：接通后用英语说出需要的语言（例如 “Mandarin” 或 “Cantonese”），可通过语言服务提供 140 多种语言。 [4]
- 310-6789：省政府危机热线页面说明可应要求提供 130 多种语言的翻译。 [10]
- 9-8-8：联邦政府说明的服务语言是英语和法语，没有写其他语言。需要中文时，可以改打 1-800-784-2433 并要求口译。 [1]
- 中文情绪支援热线：非营利机构 S.U.C.C.E.S.S. 提供粤语和普通话电话支持，粤语 604-270-8233，普通话 604-270-8222。省政府资源页列出的时间是每天 10:00–22:00，不是 24 小时。 [11][12]
- 911：E-Comm 提供 24 小时、200 多种语言的口译，通常一分钟内接通。用英语说出语言名称，例如 “Mandarin”，然后不要挂断。不要等家里会英语的人回来再打。 [13]
什么时候直接打 911
出现下面情况时拨 911，或者去最近的急诊：已经服药过量或伤害了自己；有具体计划并打算马上行动；有人的行为正在危及自己或他人。 [6][15]
怎么帮身边的人
- 直接问：可以问“你是不是在想自杀？”加拿大心理健康协会（CMHA）的指南说，这样问不会让人产生这个念头，对方可能反而松一口气。
- 先听，不急着劝：认真对待对方的话，不评判、不打断，不急着给建议。
- 判断是否紧急：如果对方打算马上行动，拨 911；对方愿意去急诊时，可以陪同前往。
- 减少危险物品：把多余的药交给药剂师处理，或请可信的人保管；把可能用来伤害自己的东西收起来、锁好。
- 一起联系帮助：可以陪对方打 9-8-8 或 1-800-784-2433，担心别人的人也可以自己打这些电话咨询。不紧急时，帮对方做一个安全计划。
陪伴的人不需要成为心理专业人员，自己感到吃力时也可以打上面的热线。 [15][4]
号码和时间以官方页面为准（2026 年 10 月核对）。如果此刻有危险，请先拨 911。
参考资料
- Public Health Agency of Canada (Nov 2023): 9-8-8 Suicide Crisis Helpline
- 9-8-8: Suicide Crisis Helpline
- Crisis Centre BC: Crisis lines
- HealthLink BC: 1-800-SUICIDE
- HelpStartsHere (BC government): 310 Mental Health Support
- BC Mental Health and Substance Use Services: Getting help
- BC Gov News (Oct 2023): Here2Talk
- Foundry: Foundry Virtual BC card
- Kids Help Phone: About us
- Province of BC: Crisis and information lines
- HelpStartsHere (BC government): Chinese and Korean Help Lines
- S.U.C.C.E.S.S.: Help lines
- E-Comm 9-1-1 (Feb 2026): calling 9-1-1 in your language
- Crisis Centre BC: What can I expect when I call the crisis line?
- CMHA: Lean In and Listen suicide prevention guide (2025)